【衝撃体験】客「コロッケ5個」私「はい」客「それ、入ってますか?」私「?5個お入れしてますよ」→客ブチギレ
「入ってないじゃないの!!!」と怒鳴られた。
確実に5個コロッケを包んだ覚えがあった私は「え???」と呆然。
他のスタッフとお客さんも怒声に驚いてママさん注目を浴びていたが、
そんなの気にしてないようでさらに怒鳴る。
「ソース入れたって言ってたじゃない!2個しか入ってなかった!!」と。
その時初めて、会計時のアレはソースの事を言っていたのか…と気付く私。
慌てて「すみません、コロッケ5個のことと勘違いしまして…!」
と言い訳しつつ謝った。
そのあと何のスイッチが入ったのか15分くらいレジの前で
「この店は立地条件がいいから繁盛してるだけで、アンタみたいな
店員がいたら普通は潰れてる!」
「ソースもっとよこしなさいよ!何考えてんのよ!」
「お金返しなさいよ!それくらいのことでしょ!?」
と、助けに来てくれたマネージャーと共にすっごい罵られた。
店にも他のお客さんにも迷惑かけるわで私涙目。
一通り怒鳴ったあとソースを7~8個くらい持って
「二度と来ないわこんな店!」と捨て台詞を吐いて
やっと帰ってくれました。(さすがに返金はお受けしませんでした)
ソースをケチったウチの店側にも問題があったと思うので、
キチ要素は低いかも…。でもサービスで付けるソースの一つ二つで
鬼のように怒り狂うあの様子は、やっぱり少しキチ入ってたかな。
●コメント
>ソースをケチったウチの店側にも問題があったと思う
ここはおかしい。「それ・あれ」を確認しないのが元凶。
人のせいにせず気をつけましょう。
■私
数年前の事でよく覚えてないので、
書いた通りの会話だったのかはわかりませんが
仰る通り私の確認が甘かったですね。
書き方が悪くて申し訳ありません。
ご指摘ありがとうございました。
●コメント
っていうかコロッケ一つに一つソースをつけない店の神経がわからんw
http://toro.2ch.net/test/read.cgi/baby/1379616566/
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