【衝撃体験】無料でWEBサービスを運用してたのだが、PCの故障でサービスを終了した。そしたら同一の発信元から大量のメールが来て、その内容が…。
一日に30通近く送っていた。
他の対応に時間取られていて、あとになって確認してみたら、
零細企業からの問い合わせだった。
内容はサービス停止は受け入れられない重大ななんとかかんとか~
から始まってせめてデータだけは送ってくれと言ったモノ
ただ、企業として登録がなされてたところから優先的に
データ送付の対応してたからかなり気がつくのが遅れてしまった。
謝罪して対応は少なくとも3週間以上たってから出ないと
できないと返信すると怒涛の長文メールが・・・
中身をかいつまんで言うと、勝手にサービス停止した挙句
ウチを倒産寸前に追い込んでおいてその態度はなんじゃい!訴えるぞ!
と言った感じ・・・
無料のどこの誰がやってるかわからないサービスに
会社の命運かけるってどんな精神してるだと思いつつ、
相手をいなしておいた。
それでもメールラッシュは止まらず、ついにはその会社は
倒産してしまったそうだ。
もっとも、嫌がらせのためにメール送ってたって可能性もあるけど
そんな嫌がらせメールがどんどん送られてきて、
もう全部嫌になってデータはすべて消去した。
しばらくメールを見るのも嫌になって掲示板に
ここから嫌がらせ受けたので全部おしまいにします!さいなら!
と書いた。
数日立ってようやく立ち直ってメール確認すると
メールラッシュは全然衰えてない。
そんなことが続いたせいでストレスで円形脱毛症になった。
これ以上ストレス受けるのも癪だし、
その荒らしをしている会社に電話をかけた。
一大決心をして電話をかけたのに繋がらず・・・
どういうことだろとメールに、電話かけたけど繋がんないよ、
と送ると会社は潰れた、と
その時は心の中が修羅場だった。
自分には社会に影響力なんて皆無だとおもってたけど、
零細とは言え会社が潰れるきっかけを造ってしまったと思うと
心臓の鼓動がばっくばく
冷静に考えてみると、3日で1000件もメールが来るなんて
すごいことだとその時初めて理解できたきがした。
●コメント
いきなり停止?
無料サービスにしても告知無しは
ちとひどいかな
運営は大変そうだけど
●コメント
有料化するという考えはなかったの?
まあ、そこまで非常識なことする零細企業
だとそれも渋られたかもしれないけど。
■私
有料化とかは全く考えてないよ
お金とると、どうしても責任が発生するからね
無料だからこそいきなりサービス停止できたとおもってる
それに、学生の身分で維持できてたものだからね
社会人になった時は時間が取れないから
いつかはサービス停止する予定だったし
●コメント
苦情を送るのに労力傾けてるから潰れたんでしょ
トラブルに対して喚くしか出来ない企業なんて
いつか潰れる運命だったんだよ…
●コメント
いや、無料提供でも、責任は生じるぞ。
無料提供=責任なし、ってのは、ないから。取りあえず、
『相手が倒産たおかげて訴えられなくってよかったね』
●コメント
無償でやってる情報サイトにどんな責任が生じるのか、
法的根拠があるならマジで教えてほしい。
「個人が趣味で運営してるサイトを業務に使っていて、
そこがなくなったから潰れました!」ってただの阿呆だろ。
●コメント
これは無料乞食()
●コメント
フリーなんだから似たようなモノをパクってでも
自前で構築しとけば良かったんだよな
公開しなければ訴えられるようなことも無いわけだし
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