【酷い店】某ホムセンにて、木材のカットをお願いした結果→ギャル店員の恫喝＆彼氏召喚→クレームを付けるも使えない店長、使えない本社…。なんだこの店…。

おいっ！て怒鳴り声をあげたから
びっくりしてギャルの方をみたら、すっごい睨みながら
木材持って行ってくれます？って言われて、怒鳴り声とその態度にムカついて
今あなた私に怒鳴りました？と聞いたら
あ？だからなんやねん？持って行って言うただけちゃうんか？(関西のホームセンターなんです)て。
そっから色々あって店長と警察行った。

●コメントA
ホームセンターで店員が木材加工等失敗したら自腹で弁償することがある
俺がバイトしていた「ナンバ」三木店はそうだった

●コメント
>>●コメントA
そこのホームセンターで別の日にカット頼んだおっさんに寸法間違えられて
それを指摘したら、じゃあどおすんの？また切る？って言われたよ。びっくりしたよ。

例えば、100センチの木材を70センチにカット依頼して、
70センチと30センチ両方使う予定が80センチにカットされて
また切ったらええやんみたいな態度だったからびっくりして
別の店員に事情説明して弁償してもらったことあるけどそれもおっさんの自腹なのかな？
てかこのホームセンターがだめだわ。
犯罪にならないならホームセンターの店名書きたいくらい店員の対応が酷い。

●コメント
客に向かっておいっ！はないわ

>>●コメントA
同県だけど聞いたことないホムセンだわ
コメリとか田舎にしかないお店？

■私
おい！もそうだけど、まさか漫画みたいに表出ろやとか言われると思わなくて
それにも衝撃受けたわ。

●コメント
店員向いてないな。客に向かっておい！はないわ

●コメント
自分が本社にメール出した時は次の日には謝罪返信が来て
何度かやりとりして詳しくメールで聞かれた
確か本社は中部か近畿地方だったけど
トップによっては対応が違うんだな

●コメント
本社は岡山県津山市だね。以前近所にあった。
しかし本社でそんな態度なんて底が知れてるね。

■私
電話して事情説明して、もうコンプライアンスの次元も超えまくってることも言ったけど
はぁ、指導します。謝罪も店長からさせます～
しか言わ無いからそれだけ？って言ったら
はぁ？どうしてほしいんですか？本人謝罪したんですよね？だってさ！びっくり！

本社と電話で話し合ってたらギャルの彼氏がいきなり現れて
車に連れ込まれそうになったことも何もかも詳しく説明したけど
お客さんもびっくりされたでしょ？まぁこちらから改めて電話してええですかね？
って言われて電話叩き切った。
本社の人間は一回も謝らなかった。

●コメント
ホムセンの店名と地域を公表していいレベルだな。

■私
場所は大阪市内の四文字のホームセンターです。

●コメント
○ーナ○かな

●コメント
コーマンか

引用元: 今までにあった最大の修羅場　￡121
http://awabi.2ch.sc/test/read.cgi/live/1486991465/

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