【役立ち】馬鹿上司「報告・連絡・相談をすることが大事だ!」報・連・相を考えた人「いや、そうじゃない」
報・連・相(ほう・れん・そう)
「報告」「連絡」「相談」を分かりやすくほうれん草と掛けた略語。
主としてビジネス(職場)において使われる。
一般に、1982年に山種証券社長の山崎富治が社内キャンペーンで
始めたことが広く知られているが(著書『ほうれんそうが会社を強くする』が
ベストセラーとなり広まった)、元々提唱したのは
日本青年会議所会頭をしていた若き日の山崎種二である。
「上司の状況判断に必要な、部下からの自発的な情報伝達」を
習慣的に行わせるためのしつけとして捉えられているが、
そもそも、提唱者の山崎の著書では、管理職が「イヤな情報、
喜ばしくないデータ」を遠ざけず、問題点を積極的に改善していくことで、
生え抜きでない社員や末端社員であっても容易に報告・連絡・相談が行える
風通しの良い職場環境をつくるための手段して報連相を勧めているのであって、
部下の努力目標ではない (wiki)
●コメント
超重要事項。
凄まじいパーセンテージで誤解されたり良いように
改変されたり悪用されたりしてるのが「ほうれんそう」
●コメント
それ、家庭でも子どもにさせようとする人がいますけど、同じことが言えるな
●コメント
「なぜ報告しなかったんだ?」
「俺はそんな報告は聞きたくない/俺は知らん/お前のところで何とかしろ!」
「上司を便利屋だと勘違いするな」
●コメント
「ホウレンソウ」を真に受けて、実際にやったら、
叱責されるのがオチな会社が多い印象(自分の経験では
むしろ「悪い知らせをもたらした使者は、首をはねられる」の方が当たってるような
●コメント
そもそも、報告・連絡・相談を義務づける前に
報告・連絡・相談されても大丈夫なような解決力がないと、
全然意味がないんですよね「ほうれんそう」って。
何故かこの解決力っていうのが無視去れがちなのが腹立たしいというか。
●コメント
わたしも間違って憶えていたというか、ただしい意味を知りませんでした。
環境を整える、ことが日本の職場にいちばん必要ですよね。
●コメント
お客様は神様
も誤用されてますよね
●コメント
なんかお客様は神様ですを勘違いした客の方が強要してるの話に似てますね
●コメント
すごく納得。
これは初耳でしたが、部下に強要ばかりして威張り散らしてる上司は
どこの職場にもいるかと思うので、ぜひこの文を見てもらいたい。
●コメント
その人、山種証券の人だったそうですね。
一方、無印良品の人が「報連相はいらない」と迄云い切っていますね。
山種だろうと証券会社系は結果的に余り成果が出てないのに反して、
実業系のユニクロとか無印とかの関係が大きな成果を見せるのは何故なのでしょうねぇ?
●コメント
なんでやらないんだ!と頭ごなしに怒られることありますが、
後にして、自分で考えて、そんなの言わなくていいから、と、
上司にも報告・相談・連絡しづらい空気や態度ってありますよね。
どんな気持ちや状況の時でも、話を受けるときには態度を正せる人でありたいですね。
●コメント
俺はと言うと「相談してもらえないのは、自分が頼られるだけの実力が無いから。
連絡が無いのは、何が重要であるか明確に示すことができなかったから。
報告が無いのはそれこそさまざまな事情があるけれど、
職場なり業務なり相手自身なりに余裕がないから」くらいは想像します。
●コメント
そいうえば、俺は「ほうれんそう」とか使ったことがありませんし、
だれかに「これ大事だよ」と訓示とかしたこともありません( ´ω`)
どうしてもというのなら、状況を見て、1つだけ絞って言います。
「確認したいので、お手数ですが必ず連絡をお願いします」とか。
●コメント
「ヒヤリハット」も、体験した危険を紹介するものですが、
「順番からしたら、ハットしてヒヤリとするんじゃないか?」と思っていました。
「ヒヤリとした事や、ハットした事を紹介してください」
って意味だったんですよね(汗)
●コメント
ほうれんそうの徹底順守とか言う会社みたことあるけど、それは強要。
つまり意味分かってないのね。
●コメント
会社員ですが、ずっと言われ続けでした。
でも報告しても、相談してもそれで対応せず、いつも担当者の責任で終わり。
上司の責任逃れに使われている言葉だ、そう思ってきました。
●コメント
先日、会社のハラスメント研修会で同じことを言われました。
「ほうれんそう」を強要すると、さまざまなハラスメントに陥る危険があると。
●コメント
だったらホウレンソウよりシュンギク(瞬間的に聞く)
●コメント
ほうれんそうが全く無い我が職場に印刷して貼り出してやりたい!
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