【イラッとする話】スーパーで並んでいたら隣のレジで「これはいらないですよ」と声がしたので見てみると爺さんが2856円の会計に5011円出してた。何もおかしくないのに、その後の店員の会話が…。

「おじいちゃんボケちゃってるのね」

「そうね」

って、君たちが引き算できないだけだから、うん。

●コメント
わかる
レジでそういうお金の出し方すると、不思議そうな顔する人いるよねｗ
でもレジやってる人間なら気づきそうなもんだけど
計算云々というよりも、数字みてわかるよね？

■俺
いくら「あれ？」って思ってもそのまま受け取って入れりゃいいじゃんな。
お釣りが勝手に出てくる、もしくはお釣りの金額が表示されるんだからさ。

●コメント
ちょっとインパクトが弱かったのかな
これで5005円とかの釣りになれば、さすがに気づくんだろうけど
というか、そもそも客にボケちゃったとか他の客に聞こえる所で言うのがダメだがな

●コメント
>>■俺さん
そうそう、もし相手が間違ってたら相手が困るだけなんだからさｗ
気づけない人は何も言わずに受け取ればいいんだよね
ああ、でも自分は計算できる！って勘違いしていて、
実はできない人がこういう事言うのかなｗ

●コメント
まあ別に爺さんはＧＪでもなんでもないけどな

●コメント
うっふ～ん
が気になる。

●コメント
そのレジ娘の名前かとオモタ

●コメント
同じような話で悪いけど。

手動で金額を入力するタイプのレジで、2021円だったので5021円渡したら、
店員が間違えて「5012」と打ち込んだので、お釣りが「2991」と表示されたんだが、
店員は何も考えずに「2991円のお釣りです」と2991円を渡してよこした。

「2021円で5021円だから3000円でしょう」と言ったら、
店員はムッとした表情でお釣りの表示金額を指差した。

その態度にちょっとイラッとしてトレーの上の5021円を指差して
「5021円でしょ」、合計金額指差して「2021円でしょ」、「引いたら3000円でしょ」と言っても
「ここに、お釣りの金額が、出てますから」
（言葉に合わせて3回指を指す）となんかキレてえようともしない。

そのうちに主任みたいな人が来たら、
パッと状況を見て、「金額打ち間違えてるよ」と注意して
「申し訳ありませんでした。

レシートの金額はこのままでよろしいですか？」と謝りながら
3000円くれたけど、レジの女は「えー打ち間違い？あ、ホントだ、アハハハ」
って、クビにしろよこいつ。

しかもなんかまるでこっちがクレーマーみたいな雰囲気で嫌だった。

●コメント
> しかもなんかまるでこっちがクレーマーみたいな雰囲気で嫌だった。
いや「まるで」じゃなくてクレーマーそのものだから。たった9円でしょ？

それでレジを滞らせて後ろのお客さんにも迷惑を掛けてるのは立派なクレーマーです。
どうしても自分の気が済まない、と言うのなら、レシートを持ってサービスカウンターに
行けばいいだけの話。

サービスカウンターにはクレーマー対応になれた店員さんがちゃんといます。
もちろん暴れれば警備員に連れて行かれますよ。
いちおうご忠告まで。

●コメント
いや、店員がおかしいでしょ。
レジでバイトしていたことあるけど、
通常なら2,991円が出てきた時点で「やっちゃった！」
とトレーの金額確認するし、間違えた方が謝罪なしもダメ。

サービスカウンターではトレー内の金額確認できないから、
レジで確認しないと認めて貰えない場合もある。

たった9円というけど、これがもっと大きな金額なら？

●コメント
クレーマーちゃうし暴れてもないやん。
サービスカウンターに行ってしもたら物理的な金額とレジ打ちした金額が
違ってたってどうやって証明するの？

●コメントA
酷っ…
俺なら黙ってられないな

●コメント
>>●コメントA
んだんだ。。

ダメな接客、ダメな客part95
http://www.logsoku.com/r/2ch.net/kankon/1374157052/

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